在这种背景下，2010年10月18日起在美国华盛顿市举行的智能电网大型会议“Grid-Week 2010”上首次将“消费者”对策作为重要议题提了出来。在大会第一天的主题演讲上，美国商务部（United States Department of Commerce）部长骆家辉（Gary Locke）强调了智能电网对促进可再生能源的导入不可缺少之后表示，“业界相关人士应努力让消费者了解导入智能电网的好处”。
在GridWeek上，业界相关人士屡次呼吁，应对此前消费者对策不够充分的做法进行反省。本次大会的主办方——美国Clasma Events公司总裁兼首席执行官安托·布迪亚佐（Anto Budiardjo）强烈批判道，从消费者的角度来看，电力运营商经常挂在嘴边的“需求响应（demand response）*”一词“十分荒谬可笑”。其原因是，虽然需求（demand）方是消费者，但电力运营商却对消费者的状况完全不感兴趣。
*需求响应（demand response）：是指电力需求较高时，为了减轻电力公司的负担，使普通家庭及业务设备等减少电力需求的对策。
不过，从GridWeek的情况来看，智能电网业界目前尚处于摸索消费者对策的阶段。据业界团体——智能电网消费者协会（Smart Grid Consumer Collaborative）介绍，该团体会在设计事务所的协助下于2010年10月底公开了更加贴近消费者的标识。还有很多人指出，需要将与智能电网相 关的能源信息显示在手机等消费者经常使用的终端上。开发智能电表用通信技术及IT技术的美国Silver Spring Networks宣布，使用该公司为消费者开发的显示用电量等信息的Web网站技术，可将此类信息显示到便携终端上。
在本次GridWeek上，美国知名家电量贩店百思买（Best Buy）及松下的代表也登台发表了演讲，显示出智能电网业界对家电行业充满期待。美国咨询公司凯捷的智能能源服务副总裁Andrew Roehr表示，“面向消费者开展业务的家电行业参与的话，估计会有让消费者感到智能电网‘很有趣’的诀窍”。（记者：Phil Keys，硅谷支局）
业界团体“智能电网消费者协会”的文字标识
美国商务部长骆家辉
