台湾数位生活五大族群…你/妳是哪一种？

根据资策会产业情报研究所(MIC)所做的 2013年台湾网友「数位生活型态」调查发现，智慧型行动载具已经塑造出新兴数位媒体环境；进一步分析比较台湾网友的数位生活活动、兴趣及意见，可再归纳区分为「数位先驱、行动依赖、数位追随、传统数位、数位落后」五大族群。而再在行动生活型态的消费族群里，又可归纳为三个主要的行为导向族群，包括「娱乐导向族、均衡导向族及工作导向族。
资策会MIC 所进行的2013「台湾数位生活型态与消费趋势」万人大调查，系针对台湾地区会使用网路的消费族群，调查他们的数位生活型态，藉以瞭解其消费行为模式，运用具有管理机制的线上调查系统进行调查；调查期间为2012年12月至2013年03月，共计回收有效样本数1万份，在95%的信心水准下，抽样误差为正负0.95%。并针对5,000份有效样本，进行AIO (Activity, Interest , Opinion)族群区隔分析。

资策会MIC产业分析师王秀芬表示，企业若是能够察觉数位族群的消费需求脉络，就可以针对特定的数位消费族群，订定更有效、更具吸引力的经营策略，在新产品上市前或规划行销策略时，能够更明确的朝特定族群需求方向制定，并运用网友在数位生活型态中所产生的行动力、连结力及创造力，对企业的品牌推广将产生相当的助益。MIC针对调查结果将台湾网友分为「数位先驱、行动依赖、数位追随、传统数位、数位落后」五大族群：

数位先驱：是创新产品或服务的扩散起源

「数位先驱」族群占台湾上网人口22.7%，约250万人。在数位生活型态中，属于最容易接受创新产品的族群，对于所有新兴产品都采取开放的态度，喜欢在现实生活中与他人分享使用心得，享受在网路世界中创造使用者内容(User-Generated Content，UGC)，是创新产品或服务内容的扩散起源。

「数位先驱」族群，93.1%拥有智慧型手机，44.9%拥有平板电脑，非常擅长使用此两种载具上网，但对于理财、影音、购物、游戏、阅读等消费行为，因载具及服务内容的差异，即产生特定的使用习惯，仍具应用商机的发展空间。

行动依赖：重视时尚潮流，热爱网路社群分享

「行动依赖」族群占台湾上网人口23.8%，约263万人，96%拥有智慧型手机，31.3%拥有平板电脑。在数位生活型态中，因为对于时尚潮流的重视度，导致对智慧型行动装置相当依赖，重度使用智慧型手机从事游戏、阅读、影音娱乐等消费行为，热爱于网路社群中分享生活，无法抗拒的使用各类型即时通讯软体与朋友互动分享，可视为时尚讯息的传播者。

数位追随：容易受到市场趋势及社交环境影响

「数位追随」族群占台湾上网人口25%，约276万人，79.9%拥有智慧型手机，32.9%拥有平板电脑。在数位生活型态中，对于创新产品与服务都没有特别的偏好，使用智慧型行动装置，是受到市场趋势及社交环境的影响，虽然愿意追随加入行动媒体世界，但是对于行动服务的采纳，却处于缓慢被动的型态，黏着度较低，但却也经常藉由行动载具来打发时间，属于慢热自燃型的数位个性。

传统数位：缓步拥有数位生活，较偏好网路购物

「传统数位」族群占台湾上网人口17.5%，约193万人，48.9%拥有智慧型手机，26.9%拥有平板电脑。在数位生活型态中，对于创新产品服务采取开放态度，但会因为数位产品价格，以及本身的健康因素，更缓慢的进入行动媒体世界，虽然瞭解数位生活是未来趋势，但是在进入数位领域后，生活习性却依然如同过往，不会在短期内产生明显的改变，较偏好使用网路购物、网路阅读、网路社群等应用服务。

数位落后：高度依赖家人及朋友，选购数位产品与服务

「数位落后」族群占台湾上网人口11.1%，约123万人，40.8%拥有智慧型手机，17.1%拥有平板电脑，高度依赖家人及朋友，选购数位产品与服务。在数位生活型态中，对于所有数位产品、服务都采取被动态度，而且数位使用能力居于各族群之末，各项网路服务的采用比例偏低，在网路中是属于经常性的观看、搜寻资讯的静态行为者，行动媒体化的速度最缓慢。

除了以上五大族群，资策会MIC的调查结果也将行动生活型态的消费族群归纳出三个主要的行为导向，包括「娱乐导向族、均衡导向族及工作导向族。

娱乐导向族：娱乐 >工作，以娱乐为主要的使用行为

「娱乐导向族」占行动生活族群的57.1%，是行动装置的重度使用者，非常重视娱乐App，使用行动装置的娱乐性质高于工作性质，使用目的以打发时间、纾解压力为主要。此族群以30岁以下的使用者最多，占54.5%。

均衡导向族：娱乐 =工作，均衡的运用娱乐及工作App

「均衡导向族」占行动生活族群的20.7%，擅于利用行动装置与娱乐类App打发时间、纾解压力、解决日常生活所需及人际互动，同时也重视能够提升工作效率及生产力的App，也擅长利用行动装置上网查询工作所需的资料、收发Email或传递资讯等，使用行动置的娱乐性质，几乎等于工作性质，均衡运用两类型的行动App，此族群的月平均可支配所得高于两万元以上者，占31.1%。

工作导向族：娱乐 <工作，重视效率且持续强化自我工作效能

「工作导向族」占行动生活族的22.2%，会自行选购具有工作生产力的App，并搭配使用公司所配置的平板电脑或使用公司内部营运相关App，以提升自己的工作效率。此族群重视使用具有移动性的行动装置，以强化工作效能，偏好运用「商用App」及「工作生产力App」来改善工作效率。此族群以41岁以上的使用者最多，占32.1%。

资策会MIC产业分析师杨政霖表示，行动App的多元化应用内容，让使用者可以直接透过行动装置，同时进行数位娱乐及商务活动，因此在不知不觉中，改变自己的数位生活型态，每位消费者对行动App的使用需求及应用差异，形成不同应用族群的生活样貌，若业者能够为各族群设计专属的娱乐及商务App应用，或许是个具发展潜力的利基市场。