【召回】小米汽车召回部分SU7标准版电动汽车;特斯拉召回33.57万辆电动汽车;智行盒子:确存员工欠薪未发问题,拟4月底批量交付新车

来源:爱集微 #智能驾驶前瞻#
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1.因软件策略问题存在安全隐患,小米汽车召回部分SU7标准版电动汽车;

2.因存在安全隐患,特斯拉召回33.57万辆电动汽车;

3.智行盒子:确存员工欠薪未发问题,拟4月底批量交付新车;

4.极越汽车:售后配件正陆续恢复供应

1.因软件策略问题存在安全隐患,小米汽车召回部分SU7标准版电动汽车

1月24日,国家市场监督管理总局消息显示,日前,小米汽车科技有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2024年2月6日至2024年11月26日生产的部分SU7标准版电动汽车,共计30931台(车辆型号BJ7000MBEVR2涉及车辆18410台;车辆型号XMA7000MBEVR2涉及车辆12117台;车辆型号XMA7000MBEVR5涉及车辆404台)。

本次召回范围内部分车辆因软件策略问题,可能导致授时同步异常,影响智能泊车辅助功能对静态障碍物的探测,增加剐蹭或碰撞的风险,存在安全隐患。

小米汽车科技有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的车辆免费升级软件,以消除安全隐患。

小米汽车科技有限公司将以短信、手机APP等方式,通知相关车主。用户可致电小米汽车科技有限公司客户服务热线了解此次召回的详细信息。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站了解更多信息,反映缺陷线索。

2.因存在安全隐患,特斯拉召回33.57万辆电动汽车

1月24日,国家市场监督管理总局消息显示,日前,特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回以下车辆。

1、召回生产日期在2023年7月16日至2024年12月14日期间的部分进口Model S、Model X及国产Model 3、Model Y电动汽车,共计335716辆。

本次召回范围内的车辆,车辆上电时的反向电流可能损坏行车电脑主板上的电源组件,导致后视摄像头功能异常,可能造成倒车影像无法显示,从而影响驾驶员倒车时的视野,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。

特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级至2024.44.25.3或更高版本软件,对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术升级的车辆,将通过特斯拉服务中心联系相关用户实施召回。无法通过软件升级解决该问题的车辆,将免费为客户更换行车电脑,以消除安全隐患。

2、召回生产日期在2022年1月3日至2023年9月23日期间的部分国产Model 3、Model Y电动汽车,共计871087辆。

本次召回范围内的部分车辆,因电子助力转向系统软件问题,可能触发转向助力受限,造成电子助力转向功能失效,存在安全隐患。

本次召回活动是在国家市场监督管理总局启动缺陷调查情况下开展的。受调查影响,特斯拉(上海)有限公司将通过汽车远程升级(OTA)技术,免费为召回范围内的车辆升级至2023.38.9或更高版本软件,对于无法通过汽车远程升级(OTA)技术升级的车辆,将通过特斯拉服务中心联系相关用户实施召回,以消除安全隐患。

特斯拉(上海)有限公司、特斯拉汽车(北京)有限公司将通过挂号信、短信等方式通知相关车主,安排召回维修事宜。用户可通过手机和固定电话,拨打特斯拉客户服务热线进行咨询。此外,也可登录市场监管总局召回中心网站了解更多信息,反映缺陷线索。

3.智行盒子:确存员工欠薪未发问题,拟4月底批量交付新车

据媒体报道,智行盒子今日针对“欠薪”传闻回应称,公司目前确实存在员工欠薪未发的问题,主要是因为公司现金流及经营战略遭遇了一系列超出预期的市场变化与挑战,导致资金流出现阶段性紧张。在股东及公司管理层的共同努力下,公司资金将陆续到账,会立即启动工资补发工作,全力保证公司的正常运营和项目的顺利推进。

智行盒子表示,专属定制车EX00车型已顺利上公告、上牌照,4月底5月初将正式批量交付。

智行盒子官网显示,该公司成立于2013年3月20日,是一家智能物联网和大数据公司,专注于打造全链路全场景智慧出行生态体系。

4.极越汽车:售后配件正陆续恢复供应

1月24日,极越发布《极越关于用户关心的问题说明(第七次)》,对定金退款及售后维保等问题进行了说明:

一、用户定金退款情况说明

1月22日用户退款工作已经正式启动,目前陆续有车主收到了退款协议及退款。极越表示,请各位车主注意查收短信,并及时签署,以便退款流程能够顺利推进。由于春节期间财务关账,因此节前退款截止到1月24日结束,年后会继续给大家退款。

二、售后维保及用户权益相关

(一)售后进度说明

极越售后配件正陆续恢复供应,由于临近春节、且受物流运力下降、工人休假等客观原因影响,大部分配件可能要年后才能全部抵达。极越称,公司深知这给大家带来诸多不便,正全力协调,争取加快配件运输速度,确保售后维保工作能尽快全面恢复正常。

(二)积分充电权益补充说明

自1月20日起,用户已可以使用积分在极氪充电桩充电。在此特别提醒,本次重新启动积分充电服务仅限车主主账号,单次充电需至少满足5分钟以验证信息。免费充电权益可优先用于抵扣,如无则使用积分抵扣充电。

(三)充电桩安装情况说明

极越已经开始对部分用户的安装信息确认,预计春节后会陆续恢复安装工作。

(四)关于日常沟通渠道说明

极越计划在春节后恢复车辆SIMO语音反馈、极越APP反馈通道。届时您可以通过车机唤醒SIMO进行问题提交,或者在极越app进行问题提交(极越app-我的-建议与反馈),具体恢复时间请关注后续公告。

(五)主用车人变更说明

极越计划在春节后恢复主用车人变更通道,届时用户可以根据自身情况发起主用车人变更申请(极越app-我的-设置-账号与安全-主用车人变更),具体恢复时间和规则请关注后续公告。

(六)关于杭州余杭区购车补贴说明

为保障符合条件的车主能顺利享受2024年购车补贴,极越团队主动介入,在余杭区商务局及闲林街道的大力支持下,极越已顺利完成2024年第三、四季度符合条件车主的余杭区级购车补贴系统填报工作(区补与国补、省补不重复享受),申报材料将进入政府审批环节,后续请关注杭州相关补贴公告。

三、团队组建情况

为提供更完善的服务,极越团队组建工作持续推进。截至目前,团队已到岗95人,且规模仍在不断扩充。

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