澳大利亚软件科技公司WiseTech Global Ltd计划裁员约2000人，约占其员工总数的30%。此次裁员是该公司进行人工智能（AI）驱动型改革的一部分，旨在利用AI带来的效率提升，而AI正在颠覆全球软件行业。这可能是澳大利亚公司迄今为止规模最大的AI相关员工裁减之一。
WiseTech首席执行官Zubin Appoo坦率地表示，AI将为这家货运软件供应商带来前所未有的益处。
WiseTech拥有7000名员工，此次裁员规模和深度在澳大利亚都是由AI引发的，在澳大利亚，像澳大利亚联邦银行这样的公司也在用AI取代部分人工。
Zubin Appoo表示：“这标志着我们30多年历史上最重要的转折点之一。”
他指出，AI意味着更少的人员能够在更短的时间内实现更高的生产力。公司成本结构将被大幅削减，软件开发的经济模式也将重塑。Zubin Appoo补充道，在客户服务等部分部门，将有一半的员工消失。
“我可以明确地说：以手动编写代码作为工程核心的时代已经结束了，”Zubin Appoo说道，AI正在“为WiseTech带来前所未有的效率提升”。
就在几天前，一家名为Citrini Research的鲜为人知的公司重新燃起了“AI恐慌交易”的火热情绪。该公司描绘了一个假设的未来情景，其中包括大规模AI引发的企业颠覆、大规模失业、软件相关的贷款违约以及经济萎缩。
除了澳大利亚，世界各地的公司也越来越多地将AI视为裁员和减少招聘的驱动因素。软件开发人员可能是受影响最大的群体之一，因为先进的AI能够处理诸如编码等传统上由人类完成的任务。
摩根士丹利今年1月的一项研究显示，在英国，AI导致过去一年净裁员8%。这一比例在包括德国、美国、日本和澳大利亚公司在内的英国企业中最高。
在WiseTech会议上，Zubin Appoo表示，AI将使WiseTech能够提供更多价值，并将其产品更深入地融入客户的运营中。裁员将在本财年和下一财年进行。
Zubin Appoo发布的演讲描绘了一个未来：拥有专业技能和知识的人才仍然至关重要，但大量AI代理将由人类监督。
WiseTech开发的软件帮助从托运人到物流公司等各类企业规划和管理全球货物流动，涵盖集装箱追踪到海关清关等各个环节。
Zubin Appoo承认，AI对其他按用户数量收费的软件公司构成威胁，但他认为这种风险并不适用于WiseTech。他表示，公司的软件处于全球贸易和物流的核心，本身是不可替代的，“它不是附加组件”。
WiseTech正在进行“深度AI转型”的计划，产品开发和客户服务部门的员工将率先裁员，其中包括去年8月被WiseTech以21亿美元收购的美国云计算公司E2open，这是WiseTech迄今为止规模最大的一笔收购。这意味着可能会裁员高达50%。根据E2open最新提交的10-K文件，截至2025年2月，该公司拥有3873名全职员工。
该公司表示，2027年还将裁减其他岗位。
截至去年12月31日的六个月，公司基本净利润增长2%至1.145亿澳元（8100万美元）。总收入增长76%至6.72亿澳元，其中包括E2open五个月的贡献。按有机增长计算，销售额增长7%。
在AI人工智能相关担忧导致WiseTech股价暴跌之前，该公司也经历了一段动荡时期，当时针对时任首席执行官兼创始人Richard White的行为提出了一系列指控，最早可追溯到2024年底。
2025年7月，Zubin Appoo被任命为首席执行官，部分原因是为了解决投资者对公司治理的担忧。Richard White现在是WiseTech董事长。（校对/赵月）
