OpenAI携手四大咨询巨头加速企业AI落地

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今年 2 月,OpenAI 正式推出“Frontier Alliances”(前沿联盟),目标直指企业市场:将自家企业级 AI 平台深度融入企业日常工作。仅一个月后,OpenAI 便宣布与四大咨询巨头:麦肯锡(McKinsey)、波士顿咨询公司(BCG)、埃森哲(Accenture)与凯捷(Capgemini),建立多年合作关系。

根据《Business Insider》报导,这波合作的核心,是将 OpenAI 的 AI 工具,从智能写作到分析预测,直接植入企业工作流程中。

值得注意的是,OpenAI 所提的并非普通聊天机器人,而是能跨系统运作、处理复杂任务的“AI 同事”,仿佛将赛博朋克的场景带入办公室。

不过,OpenAI 并非唯一玩家。Anthropic 去年就已与埃森哲合作,帮助企业从 AI 试点快速转向全面部署。

两个月前,Anthropic 又与德勤(Deloitte)达成协议,将 Claude 正式整合进德勤全球网络,并针对金融与医疗等高监管行业,为 1.5 万名员工提供模型使用培训。

从表面上看,这是 AI 公司寻求合作伙伴,但更大格局是两大阵营组队:AI 公司借助咨询公司打开企业市场,而咨询公司则依靠 AI 技术进行业务升级。

为什么 AI 公司必须与咨询公司合作?

即便 OpenAI 拥有领先全球的 AI 技术,企业仍面临 AI 落地的瓶颈:如何将 AI 代理整合进现有工作流程和复杂系统。

分析指出,再强大的 AI,如果企业不知如何使用,也无法发挥效能。

因此,咨询公司成了关键推手。OpenAI 在合作公告中明确表示,这些公司将与工程师合作,帮助企业完成三件事:将 AI 接入现有系统、重新设计工作流程、以及在内部大规模部署“AI 同事”。

咨询公司长期扮演企业决策顾问的角色,像麦肯锡、BCG、德勤与埃森哲等全球巨头,长期主导 500 强企业的策略规划与数位化转型。若它们在解决方案中直接整合 OpenAI 或 Anthropic 的技术,企业采用 AI 的门槛将明显降低。

换句话说,对 AI 公司而言,这些咨询公司就像是“精准的加速器”。借助它们既有的企业网路,AI 公司不必亲自四处开拓市场,就能迅速将技术落地,节省大量客户拓展与教育成本,效益相当可观。

咨询公司与 AI 合作:不只是资源互换,更是业务升级

分析认为,对咨询公司而言,与 AI 公司的合作并非单纯的资源交易。若说 AI 公司借助咨询公司打入企业市场,那么咨询公司也同样借助 AI 技术,完成自身业务模式的升级与转型。

自从 2022 年 ChatGPT 问世后,生成式 AI 迅速成为企业关注的焦点。大型企业纷纷制定 AI 战略,为咨询行业带来新的增长机会。

麦肯锡高层在采访中表示,约 40% 的公司项目已与数据分析或 AI 相关,且越来越多项目正在转向生成式 AI,显示 AI 已成为咨询业务的重要来源。

今年年初,麦肯锡宣布与亚马逊网路服务公司(AWS)共同成立 Amazon McKinsey Group,由麦肯锡负责策略、组织与执行,AWS 提供云端基础设施和生成式 AI 技术支持。

在 AI 时代,咨询公司的核心竞争力不再只是知识与分析能力,而是如何将 AI 直接部署于客户项目中。

透过 AI,咨询公司可以帮助客户实现自动化分析、智能决策与流程优化,显著提升项目价值。同时,AI 也在提升咨询公司内部效率。

例如,BCG 约 33,000 名员工中,接近九成已经在使用 AI 工具,而公司内部开发的定制 GPT 数量,甚至超过其他任何 OpenAI 客户。BCG 全球人力主管 Alicia Pittman 指出,参与 AI 工具开发的员工数量,是去年的五倍之多。

这些数据清楚显示,全球顶尖咨询公司正积极将 AI 整合进自身工作体系,从外部服务到内部流程,都正经历深刻的数位化转型。

麦肯锡启动 AI 面试试点 校招迎来新变革

除了业务模式调整之外,麦肯锡也在校园招聘上进行创新改革。公司近期启动试点,要求应聘者在面试过程中使用内部聊天机器人 Lilli 完成案例分析。

在这个过程中,面试官将重点观察学生如何运用 AI 提示词,以及他们是否具备好奇心和判断力,能对 AI 输出的结果提出质疑并结合实际客户需求进行应用。

若试点顺利,麦肯锡计划在未来数月内,将这一面试形式推广至全球各地办公室的初级职位招聘,为校园招聘注入更多 AI 元素。


责编: 爱集微
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