亚马逊1月28日证实将裁员1.6万人，完成了自2025年10月以来约3万人的裁员计划，同时表示不排除进一步裁员的可能性。
本周亚马逊计划进行第二轮裁员，这是其CEO Andy Jassy领导下更广泛目标的一部分。Andy Jassy一直致力于精简机构、剥离业绩不佳的业务。
亚马逊表示，尽管多年来一直努力，但仍将关闭其剩余的实体Fresh超市和Go Market便利店。此外，亚马逊还宣布将放弃其Amazon One生物识别支付系统，该系统通过扫描顾客的手掌进行支付。
尽管3万名员工仅占亚马逊158万员工总数的一小部分（这些员工大多在物流中心和仓库工作），但这已接近其企业职工总数的10%，也是该公司三十年来最大规模的裁员，超过了2022年底至2023年初裁减的2.7万人。
亚马逊人力体验和技术高级副总裁Beth Galetti表示，此次裁员是为了通过“减少层级、增强员工自主权和精简官僚机构”来加强公司实力。她表示，亚马逊将为美国员工提供90天的时间在公司内部寻找新的职位，以及遣散费和其他过渡支持。
Beth Galetti并未排除进一步裁员的可能性，并表示部分团队将继续“根据情况进行调整”。
Beth Galetti表示：“我们一直在努力通过精简层级、增强责任意识和消除官僚主义来加强组织架构。”她还表示，公司“没有计划”每隔几个月就宣布大规模裁员。
此次裁员是亚马逊三个月内的第二轮大规模裁员。2025年10月，亚马逊裁减1.4万个工作岗位，当时亚马逊表示，人工智能（AI）和对企业文化转变的担忧是导致裁员的原因。
亚马逊还表示，在新冠疫情期间，由于在线购物需求激增，公司存在过度招聘的情况。
“黎明计划”提前泄露
亚马逊1月27日误将一封看似将裁员计划称为“黎明计划”（Project Dawn）的电子邮件发送给了部分亚马逊AWS员工，会议对象是位于美国、加拿大和哥斯达黎加的“受影响的同事”，令数千名员工感到不安。
目前尚不清楚裁员的全部规模，但来自多个亚马逊AWS部门、Alexa语音助手、Prime Video、设备、广告和最后一公里配送等部门的员工表示，他们受到了影响。
亚马逊于1月27日宣布关闭Fresh and Go门店，正式启动此次企业裁员。
此次裁员也凸显了AI正在如何改变企业劳动力格局。AI助手技术的显著进步正帮助企业快速、精准地完成从日常行政任务到复杂编码问题的各种工作，从而推动其广泛应用。
Andy Jassy 2025年夏天曾表示，AI工具的日益普及意味着更多工作的自动化，这将导致企业裁员。
近期，在达沃斯举行的世界经济论坛年会上，一些高管表示，虽然一些工作岗位会消失，但新的岗位也会涌现。其中两位高管表示，一些公司会以AI为借口继续裁员。
包括亚马逊、Meta和微软在内的科技巨头，在新冠疫情期间需求激增时大幅增加了招聘，但最近又开始进行重组。
亚马逊一直在其仓库投资机器人技术，以加快其电商业务的包装和配送速度，减少对人工的依赖并降低成本。
是时候改变了
自亚马逊创始人杰夫·贝佐斯四年前卸任CEO以来，其继任者Andy Jassy 带领公司在2023年、2024年和2025年进行了数轮裁员。安迪·贾西还试图为公司引入更严格的工作文化。
现在，亚马逊强制要求员工每周五天到办公室上班，这使得亚马逊成为为数不多的几家要求员工全职在办公室工作的科技巨头之一。
亚马逊也致力于降低成本，甚至监控AWS员工使用公司手机的情况，以限制长期以来每月50美元的报销。
Andy Jassy 在感恩节假期前向员工表示，他感谢“工作中的挑战和机遇”，因为“世界正在以非常快的速度变化”，称亚马逊当前所处的阶段是“重新审视过往所做一切的时期”。
亚马逊正投资100亿美元在北卡罗来纳州建设园区，以扩展其云计算和AI基础设施。自2024年以来，亚马逊已承诺在密西西比州、印第安纳州、俄亥俄州和北卡罗来纳州分别投资约100亿美元用于数据中心项目，以完善其基础设施，力图在AI领域与其他科技巨头展开竞争。
